Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, пользователь сервиса Replyo (далее — «Субъект»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку моих персональных данных оператором Replyo (ИНН ____, далее — «Оператор»).

Черновик документа. Подлежит проверке юристом. С 1 сентября 2025 согласие на обработку ПДн должно быть оформлено как отдельный документ — не смешанный с офертой или Политикой.

1. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих ПДн:

• Фамилия, имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при указании)
• Наименование организации и её реквизиты (для юрлиц)
• IP-адрес, cookies, данные об устройстве
• История взаимодействия с сервисом
• Платёжные данные (передаются платёжному провайдеру, не хранятся у Оператора)

2. Цели обработки

• Регистрация и идентификация в сервисе
• Предоставление доступа к функциям Replyo
• Оказание технической поддержки
• Выставление счетов и бухгалтерский учёт
• Информирование о работе сервиса и обновлениях
• Анализ использования в аналитических целях (без персонификации)

3. Действия с персональными данными

Я разрешаю Оператору осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн.

4. Способы обработки

Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Хранение — в базах данных на территории Российской Федерации (Яндекс.Облако).

5. Согласие на трансграничную передачу

Отдельно подтверждаю согласие на трансграничную передачу моих ПДн в целях функционирования сервиса, а именно:

• Передача текстов запросов в AI-API (Anthropic, США; OpenAI, США; или GigaChat, РФ) для генерации ответов
• Использование сервисов рассылки email (Resend, США)
• Использование инфраструктурных сервисов (Cloudflare, США)

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг, с применением мер защиты (шифрование в канале и при хранении).

6. Срок действия согласия

Согласие действует в течение срока пользования сервисом и в течение 3 лет после его прекращения. По истечении этого срока ПДн подлежат удалению, за исключением данных, хранение которых требуется по закону (налоговый, бухгалтерский учёт).

7. Право на отзыв согласия

Я уведомлён, что могу отозвать согласие в любой момент путём направления письменного заявления на privacy@replyo.su. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление ПДн в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Права субъекта ПДн

Я ознакомлен со своими правами по ст. 14 152-ФЗ, в том числе:

• получать информацию об обработке ПДн
• требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПДн
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде

9. Подтверждение согласия

Согласие подтверждается путём совершения одного из следующих действий:

• Проставление отметки в чек-боксе «Даю согласие на обработку ПДн» при регистрации
• Нажатие на кнопку «Принять» в баннере при первом посещении сайта
• Продолжение использования сервиса после уведомления о Политике

Подробнее о принципах обработки — в Политике обработки ПДн. Для Клиентов-юрлиц предусмотрен отдельный договор поручения (DPA).